Telefone windows Forex.
Sistema de Comércio de Emissões da União Europeia.
A Cognizant oferece 100 opções de ações para funcionários.
Em um comunicado à agência reguladora norte-americana SEC, a Cognizant disse que "concederá unidades de desempenho a certos executivos da empresa, de acordo com os empregados, atingindo certos marcos de desempenho, bem como certos 100 requisitos de serviço". Esses executivos incluem o CEO Francisco D'Souza 93, as unidades de desempenhoPresidente Gordon J Coburn 49, Group Chief Cognizant Industries e Rajeev Mehta 43, Diretor Executivo de Tecnologia e Operações do Grupo Ramakrishnan Chandrasekaran 31, CFO Karen Options 18 e VP sênior, Conselheiro Geral e Secretário Steven Schwartz 9, Um terço de tais unidades de opções será emitido 18 meses a partir de 3 de dezembro, desde que o beneficiado permaneça em serviço. As unidades restantes serão oferecidas 36 meses a partir do estoque da concessão. A Cognizant tem crescido mais rápido do que suas contrapartes indianas nos últimos trimestres e uma meta de crescimento menor pode vir como um amortecedor para o setor indiano de TI, que já está vendo orçamentos planos de TI e aumentando o custo das operações. Algumas das maiores empresas, incluindo Infosys e Wipro Infosys, devem crescer muito mais lentamente durante as ofertas no mesmo período. No entanto, espera-se que os serviços da Tata Consultancy e da HCL Technologies sejam 100 líderes de crescimento durante o ano. Atualizar para serviços premium. Business Standard consciente de informar sobre o lançamento do "Business Standard Premium Services". Como um assinante premium, tenha acesso irrestrito a vários serviços, incluindo: Bem-vindo aos serviços premium do Business Standard oferecidos a você por cortesia da FIS. Por favor, visite o estoque da página Gerenciar minha assinatura para descobrir os benefícios deste programa. Artigo de hoje Últimas Notícias Economia Finanças Atualidades Gerenciamento Internacional O Stock Weekend Data Stories Chat. Notícias Ações Commodities IPOs Fundos Mútuos Ferramentas de Fundos Mútuos Derivatives BS Fund Manager. Eleição para o nordeste do leste norte. Home Today's Paper Últimas Notícias Economia Finanças Atualidades International Management O Estrategista Weekend Data Stories Chat. Autores de cotações de ações de notícias. Digite o endereço separado por vírgulas. LEIA TAMBÉM Arranjos especiais de segurança no Sabarimala Facebook para substituir a Infosys na Nasdaq na próxima quarta-feira Jaya procura a intervenção da PM na garantia do lançamento dos pescadores Três lapsos de segurança nos aeroportos da Options neste ano Ashok Leyland opções para lançar 4 produtos. Leia mais sobre o Cognizant. HISTÓRIA ANTERIOR PRÓXIMA HISTÓRIA. Pressione Trust of India. Links rápidos Mercado de ações Funcionários Carteira Mercado de commodities Próximos IPO Finanças pessoais Bolsa de Valores Notícias Ações Fundos Mútuos Ouro Para Sensex. Acções Indexadas ACC Adani Ports Ambuja Cem. Tintas Asiáticas Aurobindo Pharma Empregados Banco B P C L Banco Bajaj Auto de Baroda Bharti Airtel Bharti Infra. Bosch Cipla Coal Índia Dr Reddy's Labs Eicher Motors GAIL Índia Grasim Inds H D F HCL Technologies HDFC Banco Ofertas Motocorp Hind. ICICI Bank Indiabulls Financiamento de Habitação Indian Oil Corporation Ltd. Banco IndusInd Infosys Cognizant Kotak Mah. St Bk da Índia Sun Pharma. Tata Motors Tata Motors-DVR Tata Power Co. Tata Aço TCS Tech Mahindra UltraTech Ltd Wipro Sim Bank Zee Entertainment. Orçamento Orçamento Ofertas News Orçamento. Serviços Premium em parceria com. Assinatura de funcionários - o acesso ao conteúdo premium tem 100. Por favor, clique aqui para renovar. Digite os caracteres 100 na imagem. Envie-me um para.
Empregados Contra Demissões Por IT Major, Cognizant In Chennai.
2 pensamentos sobre "Cognizant oferece 100 opções de ações para funcionários"
Um exemplo muito lento é o nascimento de uma nação que tem algumas seqüências que chamam para 12 quadros por segundo.
Benefícios da Cognizant Technology Solutions.
Revisões de benefícios do empregado.
& ldquo; Várias opções para cada situação. Alta dedutível para baixa alta dedutível. No geral, ótimo. & Rdquo;
& ldquo; 50% da contribuição da empresa correspondente até 6% do salário base. Depois disso, não há contribuição da empresa.
"10 dias de férias anuais e é transportado para o próximo ano".
Soluções de Tecnologia Cognizant.
Bom bom pacote global. Teve tantos dias para usar para férias e tempo do tempo doente, 11,33 por mês para começar. Seguro foi bom pacotes diferentes para situações diferentes.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
No geral, um pacote decente. O tempo de férias ainda não é comparado com os pares, pois não há dias adicionais para o tempo de serviço.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
Fornece benefícios decentes e bons, eles têm 401k.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
401K plano de aposentadoria é o melhor.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
Cognizant é que os benefícios são melhores se comparados a outras empresas indianas de TI.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
Oferece seguro de saúde a taxas decentes e também 401K padrão bonito.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
Bons benefícios. Benefícios oftalmológicos e oculares baratos e benefícios sólidos para a saúde.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
Os benefícios médicos costumavam ser grandes e diminuíram significativamente nos últimos anos. 401K corresponde a 50% até 6% do salário base. 10 dias de férias pagas por ano que são transferidos para o próximo ano.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
401k, licença médica, ESOP, licença paga, seguro de saúde.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
401 k, plano de compra de ações, seguro de saúde, seguro legal, seguro de vida, reembolso de despesas em movimento e assistência.
Resposta da Cognizant Technology Solutions.
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Resumo de Benefícios.
Lista baseada em relatórios de funcionários atuais e antigos. Pode não estar completo.
Seguro, Saúde & amp; Bem estar.
Seguro de Saúde Checkmark (676) Checkmark Dental Insurance (147) Marca Checkmark Conta de Gastos Flexíveis (FSA) (131) Checkmark Vision Insurance (146) Checkmark Health Savings Account (HSA) (122) Checkmark Life Insurance (136) ) Checkmark Disability Insurance (126) Checkmark Seguro contra acidentes de trabalho (99) Checkmark Health Care no local (41) Checkmark Saúde Mental (76) Retiree Health & amp; Morte acidental de marca de verificação médica & amp; Seguro de desmembramento (131)
Financial & amp; Aposentadoria.
Checkmark Plano de Pensão (49) Checkmark 401K Plan (670) Checkmark Plano de Retirada (426) Checkmark Plano de Compra de Stock de Funcionador (140) Checkmark Performance Bonus (131) Opções de Pagamento (106) Checkmark Equity Incentive Plan (69) Checkmark Supplemental Workers & # 039 ; Compensação (61) Checkmark Charitable Gift Matching (32)
Família & amp; Parenting.
Checkmark Maternity & amp; Licença de Paternidade (571) Checkmark Work De Home (91) Checkmark Assistência à Fertilidade (44) Checkmark Assistência Dependente (88) Assistência de Adoção Childcare Checkmark Horas Reduzidas ou Flexíveis (62) Checkmark Military Leave (68) Checkmark Unpaid Licença prolongada (89)
Férias & amp; Intervalo.
Checkmark Vacation & amp; Pago Off (657) Checkmark Sick Days (124) Marca de seleção Férias pagas (126) Marca de seleção Voluntário Tempo de folga (51) Licença de licença de licença de visto sabático (107)
Regalias & amp; Descontos.
Checkmark Employee Discount (554) Checkmark Almoço ou Lanche Grátis (15) Checkmark Programa de Assistência ao Empregado (126) Gym Membership Checkmark Commuter Checks & amp; Assistência (72) Ambiente de trabalho para animais de estimação Checkmark Desconto de Telefone Celular (72) Empresa do carro Checkmark Company Eventos sociais (83) Checkmark Travel Concierge (82) Checkmark Legal Assistance (113)
Suporte profissional.
Programa de Diversidade Checkmark (71) Treinamento de Verificação de Cargos (104) Marca de Verificação Desenvolvimento Profissional (100) Programa de Aprendizado Checkmark Assistência para Ensino (32)
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Estrela Muito Insatisfeito Estrela Insatisfeito Estrela Neutra (& # 034; OK & # 034;) Star Satisfied Star Muito Satisfeito.
Promessas e Certificações.
Compromisso de Responsabilidade Social.
Programas formais ou fundação para devolver às comunidades.
Possui programas que suportam uma força de trabalho diversificada e inclusiva.
Compromisso de contratação veterano.
Empenhada em ajudar os veteranos militares da América a encontrar trabalho.
Fotos de Soluções de Tecnologia Cognizant.
Expert Career Advice Anterior Próximo.
Pesquisa de emprego relacionada Anterior Próximo.
Sua resposta será removida da revisão & ndash; isto não pode ser desfeito.
Glassdoor é o seu recurso para obter informações sobre os benefícios e benefícios da Cognizant Technology Solutions. Saiba mais sobre a Cognizant Technology Solutions, incluindo benefícios de seguro, benefícios de aposentadoria e política de férias. As informações de benefícios acima são fornecidas anonimamente pelos funcionários atuais e antigos da Cognizant Technology Solutions e podem incluir um resumo fornecido pelo empregador.
Direitos autorais e cópia; 2008 & amp; ndash; 2018, Glassdoor, Inc. & # 034; Glassdoor & # 034; e logo são marcas registradas da Glassdoor, Inc.
ESOP (Employee Stock Ownership Plan) Fatos.
A partir de 2017, nós da National Center for Employee Ownership (NCEO) estimamos que existam aproximadamente 7.000 planos de compra de ações para funcionários (ESOPs) cobrindo cerca de 14 milhões de funcionários. Desde o início do século 21, houve um declínio no número de planos, mas um aumento no número de participantes. Há também cerca de 2.000 planos de participação nos lucros e bônus de ações que são substancialmente investidos em ações da empresa e são como os ESOPs de outras formas. Além disso, estimamos que cerca de 9 milhões de funcionários participem de planos que fornecem opções de ações ou outro patrimônio individual para a maioria ou todos os funcionários. Até 5 milhões participam de planos 401 (k) que são investidos principalmente em ações do empregador. Até 11 milhões de funcionários compram ações de seu empregador por meio de planos de compra de ações para funcionários. Eliminando a sobreposição, estimamos que aproximadamente 28 milhões de funcionários participem de um plano de propriedade de funcionários. Esses números são estimativas, mas provavelmente são conservadores. No geral, os funcionários agora controlam cerca de 8% do patrimônio corporativo.
Embora outros planos tenham agora ativos substanciais, a maioria das cerca de 4.000 empresas de propriedade majoritária de funcionários possui ESOPs.
Principais Usos de ESOPs.
Cerca de dois terços dos ESOPs são usados para fornecer um mercado para as ações de um dono de uma companhia rentável e de capital fechado. A maior parte do restante é usada como um plano suplementar de benefícios aos empregados ou como meio de pedir dinheiro emprestado de maneira favorável aos impostos. Menos de 10% dos planos estão em empresas públicas. Em contrapartida, a opção por ações ou outros planos de compensação de ações são usados principalmente em empresas públicas como benefício de empregados e em empresas privadas em rápido crescimento.
Propriedade do funcionário e desempenho corporativo.
Um estudo de 2000 da Rutgers descobriu que as empresas de ESOP crescem 2,3% a 2,4% mais rápido após a criação do seu ESOP do que seria esperado sem ele. As empresas que combinam a participação dos funcionários com programas de participação no local de trabalho dos funcionários mostram ganhos ainda mais substanciais no desempenho. Um estudo de 1986 da NCEO descobriu que as firmas de propriedade de funcionários que praticam o gerenciamento participativo crescem de 8% a 11% ao ano mais rapidamente com seus planos de propriedade do que sem eles. Note, no entanto, que os planos de participação por si só têm pouco impacto no desempenho da empresa. Esses dados do NCEO foram confirmados por vários estudos acadêmicos subsequentes que encontram a mesma direção e magnitude dos resultados.
Como funcionam os ESOPs.
As empresas montam um fundo fiduciário para os funcionários e contribuem com dinheiro para comprar ações da empresa, contribuem diretamente com o plano ou fazem com que o plano tome dinheiro emprestado para comprar ações. Se o plano toma dinheiro emprestado, a empresa faz contribuições para o plano para que possa pagar o empréstimo. As contribuições para o plano são dedutíveis nos impostos. Os funcionários não pagam impostos sobre as contribuições até receberem as ações quando saem ou se aposentam. Eles então vendem no mercado ou voltam para a empresa. Desde que um ESOP detenha 30% ou mais das ações da empresa e a empresa seja uma corporação C, os proprietários de uma empresa privada que vendem para um ESOP podem adiar a tributação sobre seus ganhos reinvestindo em títulos de outras empresas. S corporações podem ter ESOPs também. Os lucros atribuíveis à participação acionária do ESOP nas empresas S não são tributáveis.
Em outros planos, aproximadamente 800 empregadores correspondem parcialmente às contribuições do empregado 401 (k) com contribuições de ações do empregador. Os funcionários também podem optar por investir em ações do empregador. Em opções de ações e outros planos de ações individuais, as empresas dão aos funcionários o direito de comprar ações a um preço fixo por um determinado número de anos no futuro. (Não confunda opções de ações com ESOPs dos EUA; na Índia, por exemplo, os planos de opções de ações para funcionários são chamados de "ESOPs", mas o ESOP dos EUA não tem nada a ver com opções de ações.)
Como os funcionários são cobrados
Os participantes nos ESOPs fazem bem. Um estudo de 1997 do Estado de Washington descobriu que os participantes do ESOP aumentavam de 5% a 12% os salários e tinham quase três vezes os ativos de aposentadoria, assim como trabalhadores de empresas não-ESOP comparáveis.
De acordo com uma análise da NCEO de 2010 dos arquivos do governo de empresas do ESOP em 2008, o participante médio do ESOP recebe cerca de US $ 4.443 por ano em contribuições da empresa para o ESOP e tem um saldo de US $ 55.836. As pessoas no plano por muitos anos teriam saldos muito maiores. Além disso, 56% das empresas do ESOP têm pelo menos um plano de aposentadoria adicional para funcionários. Por outro lado, apenas cerca de 44% de todas as empresas comparáveis aos ESOPs têm qualquer plano de aposentadoria, e muitas delas são financiadas inteiramente por funcionários.
A Cognizant Technology Solutions oferece dinheiro em vez de opções para a gerência sênior.
No início deste ano, a empresa sediada nos EUA anunciou seu plano de devolver US $ 3,4 bilhões a seus acionistas nos próximos dois anos por meio de recompra de ações e dividendos. A empresa iniciou seu programa acelerado de recompra de ações no valor de US $ 1,5 bilhão no primeiro trimestre de 2017 e distribui um dividendo trimestral de US $ 0,15 por ação a cada trimestre.
Após a conclusão do programa acelerado de recompra de ações, a companhia recomprará US $ 1,2 bilhão de ações entre 2017 e 18.
O anúncio de recompra, juntamente com uma série de mudanças, incluindo um esquema de separação voluntária para funcionários seniores, mudanças em seu conselho e formação de um comitê de política financeira veio depois que a CTS pressionou a investidora Elliott Management, que detém 4% de participação em novembro. Em fevereiro deste ano, a CTS firmou um acordo de cooperação com a Elliott Management, comprometendo-se com um plano estratégico que inclui a expansão das margens operacionais não-GAAP para 22%, em 2019.
O principal analista e CEO da Constellation Research, Ray Wang, atribuiu o último passo para Elliott ter uma voz maior em questões operacionais dentro da empresa, além de uma tentativa de reduzir o custo da recompra. "Este é um desenvolvimento interessante. Acredito que é impulsionado pela necessidade de suportar o preço das ações. As concessões de ações e as opções de ações diluem o capital em circulação. Ao convertê-las em dinheiro, elas são capazes de realizar uma versão de recompra de ações." uma estratégia que eles já concordaram com Elliot ", disse Peter Bendor-Samuel, CEO do Everest Group.
"Se este é o objetivo, essa estratégia faz muito sentido. Eles provavelmente podem obter as ações com desconto para o mercado aberto e têm muito dinheiro para executar a estratégia. Esse é outro indicador que a Cognizant, juntamente com todos os outros líderes As empresas de TI indianas passaram de ações de crescimento para ações maduras, o que eleva o preço das ações ao devolver o dinheiro aos acionistas ", acrescentou.
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A Cognizant oferece 100 opções de ações para funcionários
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A Cognizant oferece 100 opções de ações para funcionários
Item 1. Negócios.
A Cognizant Technology Solutions Corporation ("Cognizant", "CTS" ou "Company") é fornecedora líder de serviços personalizados de design, desenvolvimento, integração e manutenção de TI, principalmente para empresas Fortune 1000 localizadas nos Estados Unidos e na Europa. As principais competências da Cognizant incluem aplicativos centrados na web, data warehousing, desenvolvimento baseado em componentes e sistemas legados e de cliente-servidor. A Cognizant fornece os serviços de TI que oferece usando um modelo de negócios integrado no local / offshore. Esse modelo de negócios in loco / offshore combina equipes técnicas e de gerenciamento de contas localizadas no local do cliente e offshore em centros de desenvolvimento dedicados localizados na Índia e na Irlanda.
A Cognizant iniciou seu negócio de serviços de desenvolvimento e manutenção de TI no início de 1994, como um centro de desenvolvimento de tecnologia interno da The Dun & amp; Bradstreet Corporation e suas unidades operacionais. Em 1996, a Cognizant, juntamente com algumas outras entidades, foi desmembrada da Dun & amp; Bradstreet Corporation para formar uma nova empresa, a Cognizant Corporation. Em 24 de junho de 1998, a Cognizant concluiu uma oferta pública inicial de uma ação ordinária Classe A (o "IPO"). Em 30 de junho de 1998, uma participação majoritária na Cognizant e algumas outras entidades foram cindidas da Cognizant Corporation para formar a IMS Health Incorporated (& quot; IMS Health & quot;). Posteriormente, a Cognizant Corporation foi renomeada como Nielsen Media Research, Incorporated. Em 31 de dezembro de 2002, a IMS Health detinha 55,3% das ações em circulação da Cognizant (representando todas as ações ordinárias Classe B da Cognizant) e detinha 92,5% do poder de voto combinado das ações ordinárias da Cognizant. Os detentores de ações ordinárias Classe A da Cognizant têm um voto por ação e os detentores de ações ordinárias Classe B da Cognizant tinham dez votos por ação.
Em 11 de fevereiro de 2000, o Conselho de Administração declarou um desdobramento de ações 2 por 1, dividido por um dividendo de 100% pagável em 16 de março de 2000 aos acionistas registrados em 2 de março de 2000. O desdobramento de ações foi refletido no demonstrações financeiras consolidadas, e todas as referências aplicáveis quanto ao número de ações ordinárias e por ação foram reapresentadas. Ajustes apropriados foram feitos no exercício e número de ações sujeitas a opções de ações. As contas patrimoniais dos acionistas foram reapresentadas para refletir a reclassificação de um valor igual ao valor nominal do aumento das ações ordinárias emitidas da conta de capital integralizado adicional para as contas de ações ordinárias.
Em 23 de maio de 2000, os acionistas da Companhia aprovaram um aumento no número de ações ordinárias classe B autorizadas de 15.000.000 ações para 25.000.000 ações.
Em 30 de janeiro de 2003, a Companhia protocolou uma oferta pública na qual os acionistas da IMS Health podiam trocar ações da IMS Health detidas por elas por ações ordinárias da Cognizant Classe B mantidas pela IMS Health.
Em 13 de fevereiro de 2003, a IMS Health distribuiu todas as ações ordinárias Classe B da Cognizant que a IMS Health detinha (um total de 11.290.900 ações) em uma oferta de troca de ações para seus acionistas. A IMS Health distribuiu 0,309 partes das ações ordinárias da Cognizant Classe B em suas ações.
acionistas para cada ação das ações ordinárias da IMS Health oferecidas. Não houve impacto no número de ações totais da Cognizant em circulação após a conclusão da oferta de troca.
Em 21 de fevereiro de 2003, de acordo com o Certificado de Incorporação Consolidado da Cognizant, todas as ações ordinárias da Classe B foram automaticamente convertidas em ações ordinárias Classe A. De acordo com o Certificado de Incorporação da Cognizant, se a qualquer momento as ações em circulação da Cognizant Classe B deixaram de representar pelo menos 35% da propriedade econômica representada pelo número total de ações ordinárias da Cognizant então em circulação, cada ação da Cognizant As ações ordinárias da Classe B devem converter automaticamente em uma ação ordinária Classe A. Essa conversão automática ocorreu em 21 de fevereiro de 2003 com base nos números de ações recebidos pela Cognizant de seu agente de transferência (American Stock Transfer e Trust Company) no fechamento dos negócios em 20 de fevereiro de 2003, que indicou que as ações ordinárias Classe B representavam menos de 35% de participação representada pelo número agregado de ações ordinárias da Cognizant então em circulação. Portanto, a partir de 21 de fevereiro de 2003, não há ações ordinárias Classe B em circulação.
Em 5 de março de 2003, o Conselho de Administração declarou um desdobramento de ações 3 por 1, dividido por um dividendo de 200% pagável em 1º de abril de 2003 aos acionistas registrados em 19 de março de 2003. Lucro pro forma não auditado por ação refletindo o desdobramento de ações foi apresentado na Demonstração Consolidada de Operações da Cognizant. Os valores históricos por ação e por ação nas demonstrações financeiras consolidadas não foram reapresentados para refletir o desdobramento de ações 3 para 1. Tais quantias serão atualizadas na data efetiva do dividendo de ações.
A empresa fornece os serviços de TI que oferece usando um modelo de negócios integrado no local / offshore. Esse modelo de negócios in loco / offshore combina equipes técnicas e de gerenciamento de contas localizadas no local do cliente e offshore em centros de desenvolvimento dedicados localizados na Índia e na Irlanda. A Companhia comercializa e vende seus serviços de consultoria de tecnologia diretamente através de sua equipe profissional, gerência sênior e equipe de vendas. A Companhia opera em sua sede em Teaneck, Nova Jersey, e em seus escritórios regionais e internacionais. O número de clientes para os quais a empresa prestou serviços cresceu de 90 clientes em 2000 para 100 clientes em 2001; e para 115 clientes em 2002. Os clientes da Companhia incluem:
CCC Information Services Incorporated Nielsen Pesquisa de Mídia, Incorporada Computer Sciences Corporation PNC Bank A Dun & amp; Bradstreet Corporation Royal & amp; SunAlliance EUA.
Em 30 de junho de 2002, a Companhia adquiriu os ativos da UnitedHealthcare Ireland Limited ("UHCI"), uma subsidiária da UnitedHealth Group. UHCI anteriormente fornecido, e continuará a fornecer através de serviços de desenvolvimento e manutenção de aplicativos Cognizant Technology Solutions Ireland Limited (& quot; CTS Irlanda & quot;), utilizando a equipe existente de aproximadamente 70 profissionais de software. Esta aquisição foi projetada para permitir que a empresa ofereça uma ampla gama de serviços aos clientes da empresa na Europa e no mundo e representa a implementação inicial da estratégia de expansão internacional anunciada anteriormente pela empresa.
Além disso, em 29 de outubro de 2002, a Companhia concluiu a transferência da prática da Silverline Technologies, Inc., que atendia uma importante empresa de serviços financeiros à Companhia. Sob os termos da transferência, a Empresa fornecerá serviços de design, desenvolvimento e manutenção de aplicativos para essa importante empresa de serviços financeiros por meio de uma força de trabalho adquirida de aproximadamente trezentos profissionais de TI e suporte localizados principalmente nos Estados Unidos e na Índia.
Muitas empresas enfrentam hoje intensa pressão competitiva e dinâmicas de mercado que mudam rapidamente. Além disso, a evolução da tecnologia e a comercialização da Internet contribuíram para a rápida mudança no ambiente de negócios. Em resposta a esses desafios, muitas empresas estão focadas em melhorar a produtividade, aumentar os níveis de serviço, reduzir custos e acelerar os prazos de entrega. Para atingir esses objetivos, as empresas estão implementando uma ampla gama de tecnologias, como
o aplicações de e-business e e-commerce;
o armazenamento de dados;
o gerenciamento de clientes e cadeia de suprimentos; e.
o middleware / integração de aplicativos corporativos.
Essas tecnologias facilitam as operações de negócios mais rápidas, mais responsivas e de menor custo. No entanto, seu desenvolvimento, integração e manutenção contínua apresentam grandes desafios e exigem um grande número de profissionais altamente qualificados, treinados em diversas tecnologias. Além disso, as empresas também precisam de recursos técnicos adicionais para manter, aprimorar e reprojetar seus principais sistemas de TI legados e lidar com projetos de manutenção de aplicativos. Cada vez mais, as empresas estão contando com fornecedores de soluções de TI, como a Cognizant, para fornecer esses serviços.
A fim de responder de forma eficaz a um ambiente de negócios desafiador e desafiador, os departamentos de TI de muitas empresas têm se concentrado cada vez mais na melhoria do retorno dos investimentos em TI, reduzindo custos e acelerando a entrega de novos sistemas e soluções. Para atingir esses objetivos, muitos departamentos de TI mudaram toda ou parte de sua TI.
requisitos de desenvolvimento, integração e manutenção a prestadores de serviços externos. Essa terceirização permite que as empresas eliminem ou reduzam as grandes equipes internas de TI que seriam necessárias para avaliar, implementar e gerenciar iniciativas de TI, reduzindo assim os investimentos atuais e futuros necessários para manter e treinar continuamente uma equipe técnica. A fim de obter uma maior economia de custos e aumentar os prazos de entrega, as empresas estão recorrendo cada vez mais a provedores de serviços de TI que operam com modelos de negócios no local / offshore.
A demanda global por serviços de TI de alta qualidade e baixo custo de fornecedores externos criou uma oportunidade significativa para os provedores de serviços de TI, que podem alavancar com sucesso os benefícios e enfrentar os desafios do uso de um pool de talentos offshore. O uso efetivo de pessoal offshore pode oferecer uma variedade de benefícios, incluindo custos mais baixos, entrega mais rápida de novas soluções de TI e agendamento mais flexível. Certos países em desenvolvimento, particularmente a Índia, possuem um grande conjunto de talentos de profissionais técnicos altamente qualificados que podem fornecer serviços de TI de alta qualidade a um custo menor. A Índia é líder em serviços de TI e é considerada como tendo um dos maiores grupos de talentos em TI do mundo. Historicamente, os provedores de serviços de TI têm usado pools de mão-de-obra offshore principalmente para suplementar as necessidades de pessoal interno dos clientes. No entanto, as demandas crescentes dos clientes levaram à crescente aceitação e uso de recursos offshore para serviços de maior valor agregado. Esses serviços incluem design, desenvolvimento, integração e manutenção de aplicativos. As exportações de serviços e software da Índia cresceram de US $ 5,2 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2001 para US $ 6,0 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2002, conforme estimado pela Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços (NASSCOM) na Índia. de rúpias para dólares dos EUA nas respectivas taxas de fim de ano anunciadas pelo Federal Reserve Bank de Nova York). Isso representa um crescimento de 15% em relação ao período anterior. A NASSCOM projetou que as exportações de serviços e software da Índia cresçam a uma taxa de aproximadamente 22% para o ano fiscal de 2002-03.
O uso de uma força de trabalho offshore para fornecer serviços de valor agregado apresenta uma série de desafios para os provedores de serviços de TI. A implementação offshore de serviços de TI de valor agregado exige que os provedores de serviços de TI atraiam, capacitem e retenham profissionais de desenvolvimento de software altamente qualificados com as habilidades técnicas avançadas necessárias para acompanhar as mudanças contínuas na tecnologia da informação, evolução dos padrões do setor e mudanças nas preferências dos clientes . Essas habilidades são necessárias para projetar, desenvolver e implantar soluções tecnológicas de alta qualidade de maneira econômica e pontual. Além disso, os provedores de serviços de TI devem ter as metodologias, processos e recursos de comunicação para permitir que a força de trabalho offshore seja integrada com sucesso ao pessoal no local. Os provedores de serviços também devem ter fortes capacidades de pesquisa e desenvolvimento, centros de competência em tecnologia e habilidades de gerenciamento de relacionamento, a fim de competir de forma eficaz.
A SOLUÇÃO COGNIZANTE.
A Cognizant acredita que desenvolveu um modelo de negócios efetivo integrado no local / offshore, e que esse modelo de negócio será um elemento crítico do crescimento contínuo da Cognizant. Para apoiar esse modelo de negócios, em 31 de dezembro de 2002, a Cognizant empregava mais de 3.900 programadores na Índia e mais de 5.400 no mundo. A Cognizant também estabeleceu instalações, tecnologia e infraestrutura de comunicações para suportar seu modelo de negócios. Ao basear certas operações técnicas na Índia, a Cognizant tem acesso a um grande grupo de profissionais de TI qualificados e fluentes em inglês. Esses profissionais de TI fornecem serviços de alta qualidade para a Cognizant.
clientes com custos significativamente mais baixos do que os serviços fornecidos exclusivamente em países desenvolvidos. Os pontos fortes da Cognizant, que a Cognizant acredita diferenciar de outros provedores de serviços de TI, incluem o seguinte:
PROCESSOS PROPRIETÁRIOS ESTABELECIDOS E ESCALÁVEIS. A Cognizant desenvolveu metodologias proprietárias para integrar equipes locais e offshore, a fim de facilitar a entrega de projetos de alta qualidade com custo reduzido e dentro do prazo. Essas metodologias compreendem o processo de engenharia de software Q * VIEW da Cognizant, que está disponível para todos os programadores no local e no exterior. A Cognizant usa esse processo com certificação ISO 9000 para definir e implementar projetos desde os estágios de design, desenvolvimento e implantação até a manutenção contínua dos aplicativos. Para a maioria dos projetos, o Q * VIEW é usado como parte de uma avaliação inicial que permite à Cognizant definir o escopo e os riscos do projeto e subdividir o projeto em fases menores com entregas frequentes e feedback dos clientes. A Cognizant também usa seu processo Q * VIEW para detectar, mitigar e corrigir possíveis defeitos de qualidade e estabelecer contingências apropriadas para cada projeto. A fim de garantir a implementação do processo de qualidade, a Cognizant designa um facilitador de qualidade para cada projeto que se reporta a um grupo centralizado de garantia de qualidade e engenharia de software. Este grupo realiza, em uma base de amostra, auditorias de qualidade, verificações de entregas, coleta e análise de métricas, que são usadas para melhorar processos e metodologias. Esses processos e metodologias provaram ser escalonáveis, pois a Cognizant aumentou significativamente o número de centros de desenvolvimento offshore, clientes e projetos. Além disso, todos os principais centros de desenvolvimento da Cognizant foram avaliados pela KPMG no Nível 5 (o mais alto rating possível) do Capability Maturity Model do Software Engineering Institute da Carnegie Mellon University, que é um meio amplamente reconhecido de medir a qualidade e a maturidade. dos processos de desenvolvimento e manutenção de software de uma organização.
FORÇA DE TRABALHO ALTAMENTE QUALIFICADA. Os gerentes e a equipe técnica sênior da Cognizant oferecem aos clientes uma experiência aprofundada em gerenciamento de projetos. Para manter esse nível de conhecimento, a Cognizant deu ênfase significativa ao recrutamento e treinamento de sua força de trabalho de profissionais altamente qualificados. A Cognizant tem mais de 350 gerentes de projeto e pessoal técnico sênior em todo o mundo, muitos dos quais têm experiência de trabalho significativa nos Estados Unidos e na Europa. A Cognizant também mantém programas e pessoal para contratar e treinar os melhores profissionais técnicos disponíveis em sistemas legados e tecnologias emergentes. A Cognizant oferece cinco meses de treinamento combinado em sala de aula e no trabalho para programadores recém-contratados, bem como programas de treinamento anuais adicionais projetados para aprimorar as práticas de negócios, ferramentas, tecnologia e habilidades de consultoria da equipe profissional da Cognizant. A Cognizant foi avaliada recentemente no Nível 5 (a classificação mais alta possível) da versão 2.0 do People Capability Maturity Model (P-CMM).
CENTROS DE INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO E COMPETÊNCIA. A Cognizant tem experiência em projetos e expertise em várias arquiteturas e tecnologias, e faz investimentos significativos em seus centros de competência e em pesquisa e desenvolvimento para acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos mais recentes. A maioria dos programadores da Cognizant é treinada em várias tecnologias e arquiteturas. Como resultado, a Cognizant é capaz de reagir às necessidades dos clientes de maneira rápida e eficiente, reimplementando os programadores para diferentes tecnologias. Para desenvolver e manter essa flexibilidade, a Cognizant fez um investimento substancial em seus centros de competência, onde o.
A experiência adquirida em projetos específicos e esforços de pesquisa e desenvolvimento é alavancada em toda a empresa. Além disso, através de seu investimento em atividades de pesquisa e desenvolvimento e na educação continuada de seu pessoal técnico, a Cognizant amplia sua base de conhecimento e desenvolve as habilidades necessárias para acompanhar as tecnologias emergentes. A Cognizant acredita que sua capacidade de trabalhar em novas tecnologias permite promover relacionamentos de longo prazo, tendo a capacidade de atender continuamente às necessidades de clientes existentes e novos.
INFRA-ESTRUTURA BEM DESENVOLVIDA. Cognizant's extensive facilities, technology and communications infrastructure facilitate the seamless integration of its on-site and offshore workforces. This is accomplished by permitting team members in different locations to access common project information and to work directly on customer projects. This infrastructure allows for:
o rapid completion of projects;
o highest level of quality;
o off-peak use of customers' technological resources; e.
o real-time access to project information by the on-site account manager or the customer.
International time differences enable Cognizant's offshore teams located in India to access a customer's computing facilities located in the United States and Europe during off-peak hours. This ability to perform services during off-peak hours enables Cognizant to complete projects more rapidly and does not require Cognizant's customers to invest in duplicative hardware and software. In addition, for large projects with short time frames, Cognizant's offshore facilities allow for parallel processing of various development phases to accelerate delivery time. In addition, Cognizant can deliver services more rapidly than some competitors without an offshore labor pool because Cognizant's lower labor costs enable it to cost-effectively assign more professionals to a project.
Cognizant's objectives are to maximize stockholder value and enhance Cognizant's position as a leading provider of custom IT design, development, integration and maintenance services. Cognizant implements the following core strategies to achieve these objectives:
FURTHER DEVELOP LONG-TERM CUSTOMER RELATIONSHIPS. Cognizant has strong long-term strategic relationships with its customers and business partners. Cognizant seeks to establish long-term relationships that present recurring revenue opportunities, frequently trying to establish relationships with its customers' chief information officers, or other IT decision makers, by offering a wide array of cost-effective high quality services. Over 80% of Cognizant's revenues in the year ended December 31, 2002 were derived from customers who had been using Cognizant's services for one year or more. Cognizant also seeks to leverage its experience with a customer's IT systems into new business opportunities. Knowledge of a customer's IT systems.
gained during the performance of application maintenance services, for example, may provide Cognizant with a competitive advantage in securing additional development and maintenance projects from that customer.
EXPAND SERVICE OFFERINGS AND SOLUTIONS. Cognizant has several teams dedicated to developing new, high value services. These teams collaborate with customers to develop these services. For example, Cognizant is currently developing new solutions for IT systems portfolio analysis, program management, technology architecture and strategy, systems testing, legacy restoration and digital security and forensics. In addition, Cognizant invests in internal research and development and promotes knowledge building and sharing across the organization in order to promote the development of new services and solutions that it can offer to customers. Furthermore, Cognizant continues to enhance its capabilities and service offerings in the areas of Customer Relationship Management, or CRM, and Enterprise Resource Planning, or ERP. Cognizant believes that the continued expansion of its service offerings will reduce its reliance on any one technology initiative and will help foster long-term relationships with customers by allowing Cognizant to serve the needs of its customers better.
ENHANCE PROCESSES, METHODOLOGIES AND PRODUCTIVITY TOOLSETS. Cognizant is committed to improving and enhancing its proprietary Q*VIEW software engineering process and other methodologies and toolsets. In light of the rapid evolution of technology, Cognizant believes that continued investment in research and development is critical to its continued success. Cognizant is constantly designing and developing additional productivity software tools to automate testing processes and improve project estimation and risk assessment techniques. In addition, Cognizant uses groupware technology to share project experience and best practice methodologies across the organization with the objective of improving productivity.
EXPAND DOMESTIC AND INTERNATIONAL GEOGRAPHIC PRESENCE. As Cognizant expands its customer base, it plans to open additional sales and marketing offices in the United States and internationally. It is expected that this expansion will facilitate sales and service to existing and new customers. Cognizant has established sales and marketing offices in Atlanta, Chicago, Dallas, Minneapolis, Los Angeles, San Francisco and in Teaneck, New Jersey. In addition, Cognizant has been pursuing market opportunities in Europe through its London office, which was established in the beginning of 1998, and its recently acquired development center in Limerick, Ireland.
PURSUE SELECTIVE STRATEGIC ACQUISITIONS, JOINT VENTURES AND STRATEGIC ALLIANCES. Cognizant believes that opportunities exist in the fragmented IT services market to expand its business through selective strategic acquisitions, joint ventures and strategic alliances. Cognizant believes that acquisition and joint venture candidates may enable it to expand its geographic presence and its capabilities more rapidly, especially in the European market, as well as accelerate its entry into areas of new technology. In addition, through its working relationships with independent software vendors Cognizant obtains projects using the detailed knowledge it gains in connection with a joint development process. Finally, Cognizant will strategically partner with select IT service firms that offer complementary services in order to best meet the requirements of its customers.
Cognizant provides a broad range of IT services, including:
Item 1. Negócios.
A Cognizant Technology Solutions Corporation ("Cognizant", "CTS" ou "Company") é fornecedora líder de serviços personalizados de design, desenvolvimento, integração e manutenção de TI, principalmente para empresas Fortune 1000 localizadas nos Estados Unidos e na Europa. As principais competências da Cognizant incluem aplicativos centrados na web, data warehousing, desenvolvimento baseado em componentes e sistemas legados e de cliente-servidor. A Cognizant fornece os serviços de TI que oferece usando um modelo de negócios integrado no local / offshore. Esse modelo de negócios in loco / offshore combina equipes técnicas e de gerenciamento de contas localizadas no local do cliente e offshore em centros de desenvolvimento dedicados localizados na Índia e na Irlanda.
A Cognizant iniciou seu negócio de serviços de desenvolvimento e manutenção de TI no início de 1994, como um centro de desenvolvimento de tecnologia interno da The Dun & amp; Bradstreet Corporation e suas unidades operacionais. Em 1996, a Cognizant, juntamente com algumas outras entidades, foi desmembrada da Dun & amp; Bradstreet Corporation para formar uma nova empresa, a Cognizant Corporation. Em 24 de junho de 1998, a Cognizant concluiu uma oferta pública inicial de uma ação ordinária Classe A (o "IPO"). Em 30 de junho de 1998, uma participação majoritária na Cognizant e algumas outras entidades foram cindidas da Cognizant Corporation para formar a IMS Health Incorporated (& quot; IMS Health & quot;). Posteriormente, a Cognizant Corporation foi renomeada como Nielsen Media Research, Incorporated. Em 31 de dezembro de 2002, a IMS Health detinha 55,3% das ações em circulação da Cognizant (representando todas as ações ordinárias Classe B da Cognizant) e detinha 92,5% do poder de voto combinado das ações ordinárias da Cognizant. Os detentores de ações ordinárias Classe A da Cognizant têm um voto por ação e os detentores de ações ordinárias Classe B da Cognizant tinham dez votos por ação.
Em 11 de fevereiro de 2000, o Conselho de Administração declarou um desdobramento de ações 2 por 1, dividido por um dividendo de 100% pagável em 16 de março de 2000 aos acionistas registrados em 2 de março de 2000. O desdobramento de ações foi refletido no demonstrações financeiras consolidadas, e todas as referências aplicáveis quanto ao número de ações ordinárias e por ação foram reapresentadas. Ajustes apropriados foram feitos no exercício e número de ações sujeitas a opções de ações. As contas patrimoniais dos acionistas foram reapresentadas para refletir a reclassificação de um valor igual ao valor nominal do aumento das ações ordinárias emitidas da conta de capital integralizado adicional para as contas de ações ordinárias.
Em 23 de maio de 2000, os acionistas da Companhia aprovaram um aumento no número de ações ordinárias classe B autorizadas de 15.000.000 ações para 25.000.000 ações.
Em 30 de janeiro de 2003, a Companhia protocolou uma oferta pública na qual os acionistas da IMS Health podiam trocar ações da IMS Health detidas por elas por ações ordinárias da Cognizant Classe B mantidas pela IMS Health.
Em 13 de fevereiro de 2003, a IMS Health distribuiu todas as ações ordinárias Classe B da Cognizant que a IMS Health detinha (um total de 11.290.900 ações) em uma oferta de troca de ações para seus acionistas. A IMS Health distribuiu 0,309 partes das ações ordinárias da Cognizant Classe B em suas ações.
acionistas para cada ação das ações ordinárias da IMS Health oferecidas. Não houve impacto no número de ações totais da Cognizant em circulação após a conclusão da oferta de troca.
Em 21 de fevereiro de 2003, de acordo com o Certificado de Incorporação Consolidado da Cognizant, todas as ações ordinárias da Classe B foram automaticamente convertidas em ações ordinárias Classe A. De acordo com o Certificado de Incorporação da Cognizant, se a qualquer momento as ações em circulação da Cognizant Classe B deixaram de representar pelo menos 35% da propriedade econômica representada pelo número total de ações ordinárias da Cognizant então em circulação, cada ação da Cognizant As ações ordinárias da Classe B devem converter automaticamente em uma ação ordinária Classe A. Essa conversão automática ocorreu em 21 de fevereiro de 2003 com base nos números de ações recebidos pela Cognizant de seu agente de transferência (American Stock Transfer e Trust Company) no fechamento dos negócios em 20 de fevereiro de 2003, que indicou que as ações ordinárias Classe B representavam menos de 35% de participação representada pelo número agregado de ações ordinárias da Cognizant então em circulação. Portanto, a partir de 21 de fevereiro de 2003, não há ações ordinárias Classe B em circulação.
Em 5 de março de 2003, o Conselho de Administração declarou um desdobramento de ações 3 por 1, dividido por um dividendo de 200% pagável em 1º de abril de 2003 aos acionistas registrados em 19 de março de 2003. Lucro pro forma não auditado por ação refletindo o desdobramento de ações foi apresentado na Demonstração Consolidada de Operações da Cognizant. Os valores históricos por ação e por ação nas demonstrações financeiras consolidadas não foram reapresentados para refletir o desdobramento de ações 3 para 1. Tais quantias serão atualizadas na data efetiva do dividendo de ações.
A empresa fornece os serviços de TI que oferece usando um modelo de negócios integrado no local / offshore. Esse modelo de negócios in loco / offshore combina equipes técnicas e de gerenciamento de contas localizadas no local do cliente e offshore em centros de desenvolvimento dedicados localizados na Índia e na Irlanda. A Companhia comercializa e vende seus serviços de consultoria de tecnologia diretamente através de sua equipe profissional, gerência sênior e equipe de vendas. A Companhia opera em sua sede em Teaneck, Nova Jersey, e em seus escritórios regionais e internacionais. O número de clientes para os quais a empresa prestou serviços cresceu de 90 clientes em 2000 para 100 clientes em 2001; e para 115 clientes em 2002. Os clientes da Companhia incluem:
CCC Information Services Incorporated Nielsen Pesquisa de Mídia, Incorporada Computer Sciences Corporation PNC Bank A Dun & amp; Bradstreet Corporation Royal & amp; SunAlliance EUA.
Em 30 de junho de 2002, a Companhia adquiriu os ativos da UnitedHealthcare Ireland Limited ("UHCI"), uma subsidiária da UnitedHealth Group. UHCI anteriormente fornecido, e continuará a fornecer através de serviços de desenvolvimento e manutenção de aplicativos Cognizant Technology Solutions Ireland Limited (& quot; CTS Irlanda & quot;), utilizando a equipe existente de aproximadamente 70 profissionais de software. Esta aquisição foi projetada para permitir que a empresa ofereça uma ampla gama de serviços aos clientes da empresa na Europa e no mundo e representa a implementação inicial da estratégia de expansão internacional anunciada anteriormente pela empresa.
Além disso, em 29 de outubro de 2002, a Companhia concluiu a transferência da prática da Silverline Technologies, Inc., que atendia uma importante empresa de serviços financeiros à Companhia. Sob os termos da transferência, a Empresa fornecerá serviços de design, desenvolvimento e manutenção de aplicativos para essa importante empresa de serviços financeiros por meio de uma força de trabalho adquirida de aproximadamente trezentos profissionais de TI e suporte localizados principalmente nos Estados Unidos e na Índia.
Muitas empresas enfrentam hoje intensa pressão competitiva e dinâmicas de mercado que mudam rapidamente. Além disso, a evolução da tecnologia e a comercialização da Internet contribuíram para a rápida mudança no ambiente de negócios. Em resposta a esses desafios, muitas empresas estão focadas em melhorar a produtividade, aumentar os níveis de serviço, reduzir custos e acelerar os prazos de entrega. Para atingir esses objetivos, as empresas estão implementando uma ampla gama de tecnologias, como
o aplicações de e-business e e-commerce;
o armazenamento de dados;
o gerenciamento de clientes e cadeia de suprimentos; e.
o middleware / integração de aplicativos corporativos.
Essas tecnologias facilitam as operações de negócios mais rápidas, mais responsivas e de menor custo. No entanto, seu desenvolvimento, integração e manutenção contínua apresentam grandes desafios e exigem um grande número de profissionais altamente qualificados, treinados em diversas tecnologias. Além disso, as empresas também precisam de recursos técnicos adicionais para manter, aprimorar e reprojetar seus principais sistemas de TI legados e lidar com projetos de manutenção de aplicativos. Cada vez mais, as empresas estão contando com fornecedores de soluções de TI, como a Cognizant, para fornecer esses serviços.
A fim de responder de forma eficaz a um ambiente de negócios desafiador e desafiador, os departamentos de TI de muitas empresas têm se concentrado cada vez mais na melhoria do retorno dos investimentos em TI, reduzindo custos e acelerando a entrega de novos sistemas e soluções. Para atingir esses objetivos, muitos departamentos de TI mudaram toda ou parte de sua TI.
requisitos de desenvolvimento, integração e manutenção a prestadores de serviços externos. Essa terceirização permite que as empresas eliminem ou reduzam as grandes equipes internas de TI que seriam necessárias para avaliar, implementar e gerenciar iniciativas de TI, reduzindo assim os investimentos atuais e futuros necessários para manter e treinar continuamente uma equipe técnica. A fim de obter uma maior economia de custos e aumentar os prazos de entrega, as empresas estão recorrendo cada vez mais a provedores de serviços de TI que operam com modelos de negócios no local / offshore.
A demanda global por serviços de TI de alta qualidade e baixo custo de fornecedores externos criou uma oportunidade significativa para os provedores de serviços de TI, que podem alavancar com sucesso os benefícios e enfrentar os desafios do uso de um pool de talentos offshore. O uso efetivo de pessoal offshore pode oferecer uma variedade de benefícios, incluindo custos mais baixos, entrega mais rápida de novas soluções de TI e agendamento mais flexível. Certos países em desenvolvimento, particularmente a Índia, possuem um grande conjunto de talentos de profissionais técnicos altamente qualificados que podem fornecer serviços de TI de alta qualidade a um custo menor. A Índia é líder em serviços de TI e é considerada como tendo um dos maiores grupos de talentos em TI do mundo. Historicamente, os provedores de serviços de TI têm usado pools de mão-de-obra offshore principalmente para suplementar as necessidades de pessoal interno dos clientes. No entanto, as demandas crescentes dos clientes levaram à crescente aceitação e uso de recursos offshore para serviços de maior valor agregado. Esses serviços incluem design, desenvolvimento, integração e manutenção de aplicativos. As exportações de serviços e software da Índia cresceram de US $ 5,2 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2001 para US $ 6,0 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2002, conforme estimado pela Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços (NASSCOM) na Índia. de rúpias para dólares dos EUA nas respectivas taxas de fim de ano anunciadas pelo Federal Reserve Bank de Nova York). Isso representa um crescimento de 15% em relação ao período anterior. A NASSCOM projetou que as exportações de serviços e software da Índia cresçam a uma taxa de aproximadamente 22% para o ano fiscal de 2002-03.
O uso de uma força de trabalho offshore para fornecer serviços de valor agregado apresenta uma série de desafios para os provedores de serviços de TI. A implementação offshore de serviços de TI de valor agregado exige que os provedores de serviços de TI atraiam, capacitem e retenham profissionais de desenvolvimento de software altamente qualificados com as habilidades técnicas avançadas necessárias para acompanhar as mudanças contínuas na tecnologia da informação, evolução dos padrões do setor e mudanças nas preferências dos clientes . Essas habilidades são necessárias para projetar, desenvolver e implantar soluções tecnológicas de alta qualidade de maneira econômica e pontual. Além disso, os provedores de serviços de TI devem ter as metodologias, processos e recursos de comunicação para permitir que a força de trabalho offshore seja integrada com sucesso ao pessoal no local. Os provedores de serviços também devem ter fortes capacidades de pesquisa e desenvolvimento, centros de competência em tecnologia e habilidades de gerenciamento de relacionamento, a fim de competir de forma eficaz.
A SOLUÇÃO COGNIZANTE.
A Cognizant acredita que desenvolveu um modelo de negócios efetivo integrado no local / offshore, e que esse modelo de negócio será um elemento crítico do crescimento contínuo da Cognizant. Para apoiar esse modelo de negócios, em 31 de dezembro de 2002, a Cognizant empregava mais de 3.900 programadores na Índia e mais de 5.400 no mundo. A Cognizant também estabeleceu instalações, tecnologia e infraestrutura de comunicações para suportar seu modelo de negócios. Ao basear certas operações técnicas na Índia, a Cognizant tem acesso a um grande grupo de profissionais de TI qualificados e fluentes em inglês. Esses profissionais de TI fornecem serviços de alta qualidade para a Cognizant.
clientes com custos significativamente mais baixos do que os serviços fornecidos exclusivamente em países desenvolvidos. Os pontos fortes da Cognizant, que a Cognizant acredita diferenciar de outros provedores de serviços de TI, incluem o seguinte:
PROCESSOS PROPRIETÁRIOS ESTABELECIDOS E ESCALÁVEIS. A Cognizant desenvolveu metodologias proprietárias para integrar equipes locais e offshore, a fim de facilitar a entrega de projetos de alta qualidade com custo reduzido e dentro do prazo. Essas metodologias compreendem o processo de engenharia de software Q * VIEW da Cognizant, que está disponível para todos os programadores no local e no exterior. A Cognizant usa esse processo com certificação ISO 9000 para definir e implementar projetos desde os estágios de design, desenvolvimento e implantação até a manutenção contínua dos aplicativos. Para a maioria dos projetos, o Q * VIEW é usado como parte de uma avaliação inicial que permite à Cognizant definir o escopo e os riscos do projeto e subdividir o projeto em fases menores com entregas frequentes e feedback dos clientes. A Cognizant também usa seu processo Q * VIEW para detectar, mitigar e corrigir possíveis defeitos de qualidade e estabelecer contingências apropriadas para cada projeto. A fim de garantir a implementação do processo de qualidade, a Cognizant designa um facilitador de qualidade para cada projeto que se reporta a um grupo centralizado de garantia de qualidade e engenharia de software. Este grupo realiza, em uma base de amostra, auditorias de qualidade, verificações de entregas, coleta e análise de métricas, que são usadas para melhorar processos e metodologias. Esses processos e metodologias provaram ser escalonáveis, pois a Cognizant aumentou significativamente o número de centros de desenvolvimento offshore, clientes e projetos. Além disso, todos os principais centros de desenvolvimento da Cognizant foram avaliados pela KPMG no Nível 5 (o mais alto rating possível) do Capability Maturity Model do Software Engineering Institute da Carnegie Mellon University, que é um meio amplamente reconhecido de medir a qualidade e a maturidade. dos processos de desenvolvimento e manutenção de software de uma organização.
FORÇA DE TRABALHO ALTAMENTE QUALIFICADA. Os gerentes e a equipe técnica sênior da Cognizant oferecem aos clientes uma experiência aprofundada em gerenciamento de projetos. Para manter esse nível de conhecimento, a Cognizant deu ênfase significativa ao recrutamento e treinamento de sua força de trabalho de profissionais altamente qualificados. A Cognizant tem mais de 350 gerentes de projeto e pessoal técnico sênior em todo o mundo, muitos dos quais têm experiência de trabalho significativa nos Estados Unidos e na Europa. A Cognizant também mantém programas e pessoal para contratar e treinar os melhores profissionais técnicos disponíveis em sistemas legados e tecnologias emergentes. A Cognizant oferece cinco meses de treinamento combinado em sala de aula e no trabalho para programadores recém-contratados, bem como programas de treinamento anuais adicionais projetados para aprimorar as práticas de negócios, ferramentas, tecnologia e habilidades de consultoria da equipe profissional da Cognizant. A Cognizant foi avaliada recentemente no Nível 5 (a classificação mais alta possível) da versão 2.0 do People Capability Maturity Model (P-CMM).
CENTROS DE INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO E COMPETÊNCIA. A Cognizant tem experiência em projetos e expertise em várias arquiteturas e tecnologias, e faz investimentos significativos em seus centros de competência e em pesquisa e desenvolvimento para acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos mais recentes. A maioria dos programadores da Cognizant é treinada em várias tecnologias e arquiteturas. Como resultado, a Cognizant é capaz de reagir às necessidades dos clientes de maneira rápida e eficiente, reimplementando os programadores para diferentes tecnologias. Para desenvolver e manter essa flexibilidade, a Cognizant fez um investimento substancial em seus centros de competência, onde o.
A experiência adquirida em projetos específicos e esforços de pesquisa e desenvolvimento é alavancada em toda a empresa. Além disso, através de seu investimento em atividades de pesquisa e desenvolvimento e na educação continuada de seu pessoal técnico, a Cognizant amplia sua base de conhecimento e desenvolve as habilidades necessárias para acompanhar as tecnologias emergentes. A Cognizant acredita que sua capacidade de trabalhar em novas tecnologias permite promover relacionamentos de longo prazo, tendo a capacidade de atender continuamente às necessidades de clientes existentes e novos.
INFRA-ESTRUTURA BEM DESENVOLVIDA. Cognizant's extensive facilities, technology and communications infrastructure facilitate the seamless integration of its on-site and offshore workforces. This is accomplished by permitting team members in different locations to access common project information and to work directly on customer projects. This infrastructure allows for:
o rapid completion of projects;
o highest level of quality;
o off-peak use of customers' technological resources; e.
o real-time access to project information by the on-site account manager or the customer.
International time differences enable Cognizant's offshore teams located in India to access a customer's computing facilities located in the United States and Europe during off-peak hours. This ability to perform services during off-peak hours enables Cognizant to complete projects more rapidly and does not require Cognizant's customers to invest in duplicative hardware and software. In addition, for large projects with short time frames, Cognizant's offshore facilities allow for parallel processing of various development phases to accelerate delivery time. In addition, Cognizant can deliver services more rapidly than some competitors without an offshore labor pool because Cognizant's lower labor costs enable it to cost-effectively assign more professionals to a project.
Cognizant's objectives are to maximize stockholder value and enhance Cognizant's position as a leading provider of custom IT design, development, integration and maintenance services. Cognizant implements the following core strategies to achieve these objectives:
FURTHER DEVELOP LONG-TERM CUSTOMER RELATIONSHIPS. Cognizant has strong long-term strategic relationships with its customers and business partners. Cognizant seeks to establish long-term relationships that present recurring revenue opportunities, frequently trying to establish relationships with its customers' chief information officers, or other IT decision makers, by offering a wide array of cost-effective high quality services. Over 80% of Cognizant's revenues in the year ended December 31, 2002 were derived from customers who had been using Cognizant's services for one year or more. Cognizant also seeks to leverage its experience with a customer's IT systems into new business opportunities. Knowledge of a customer's IT systems.
gained during the performance of application maintenance services, for example, may provide Cognizant with a competitive advantage in securing additional development and maintenance projects from that customer.
EXPAND SERVICE OFFERINGS AND SOLUTIONS. Cognizant has several teams dedicated to developing new, high value services. These teams collaborate with customers to develop these services. For example, Cognizant is currently developing new solutions for IT systems portfolio analysis, program management, technology architecture and strategy, systems testing, legacy restoration and digital security and forensics. In addition, Cognizant invests in internal research and development and promotes knowledge building and sharing across the organization in order to promote the development of new services and solutions that it can offer to customers. Furthermore, Cognizant continues to enhance its capabilities and service offerings in the areas of Customer Relationship Management, or CRM, and Enterprise Resource Planning, or ERP. Cognizant believes that the continued expansion of its service offerings will reduce its reliance on any one technology initiative and will help foster long-term relationships with customers by allowing Cognizant to serve the needs of its customers better.
ENHANCE PROCESSES, METHODOLOGIES AND PRODUCTIVITY TOOLSETS. Cognizant is committed to improving and enhancing its proprietary Q*VIEW software engineering process and other methodologies and toolsets. In light of the rapid evolution of technology, Cognizant believes that continued investment in research and development is critical to its continued success. Cognizant is constantly designing and developing additional productivity software tools to automate testing processes and improve project estimation and risk assessment techniques. In addition, Cognizant uses groupware technology to share project experience and best practice methodologies across the organization with the objective of improving productivity.
EXPAND DOMESTIC AND INTERNATIONAL GEOGRAPHIC PRESENCE. As Cognizant expands its customer base, it plans to open additional sales and marketing offices in the United States and internationally. It is expected that this expansion will facilitate sales and service to existing and new customers. Cognizant has established sales and marketing offices in Atlanta, Chicago, Dallas, Minneapolis, Los Angeles, San Francisco and in Teaneck, New Jersey. In addition, Cognizant has been pursuing market opportunities in Europe through its London office, which was established in the beginning of 1998, and its recently acquired development center in Limerick, Ireland.
PURSUE SELECTIVE STRATEGIC ACQUISITIONS, JOINT VENTURES AND STRATEGIC ALLIANCES. Cognizant believes that opportunities exist in the fragmented IT services market to expand its business through selective strategic acquisitions, joint ventures and strategic alliances. Cognizant believes that acquisition and joint venture candidates may enable it to expand its geographic presence and its capabilities more rapidly, especially in the European market, as well as accelerate its entry into areas of new technology. In addition, through its working relationships with independent software vendors Cognizant obtains projects using the detailed knowledge it gains in connection with a joint development process. Finally, Cognizant will strategically partner with select IT service firms that offer complementary services in order to best meet the requirements of its customers.
Cognizant provides a broad range of IT services, including:
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